Traslado Internacional de Mascotas a Estados Unidos

 
 
 
 
  EXCELENTE  
  
 A base de 123 reseñas 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Yorleny Ibarguen 
 
 
 
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Supremamente agradecida con el servicio de Mudinter Mascotas y la paciencia y asesoría siempre amable y oportuna de Jose, apenas hace unos días viaje con mi perrito de 11 años y 10 kilos desde Cali hasta Coruña/España en cabina. Un viaje con dos escalas y no tuve en ningún momento ningún inconveniente de documentación ni nada parecido. Excelente servicio. La asesoría la empecé desde Mayo y desde esa fecha hasta mi fecha de viaje hubo algunos cambios en la documentación y procedimientos por parte de la aerolínea pero José siempre me tuvo al tanto lo cual ayudo mucho con mi ansiedad por el trámite y el viaje. Agradezco mucho que gracias a su excelente gestión hoy puedo tener conmigo a mi peludito!!
  
 
  
 
 
 
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 L Isaza 
 
 
 
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Estoy feliz   Hicieron posible el reencuentro con mi perrita gracias. Muy.  Cumplidos  honestos. Todo al día gracias por todo
  
 
  
 
 
 
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 Pablo Tascon 
 
 
 
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Jose nos brindó una información clara y precisa sugiriendonos que era lo más adecuado respecto al viaje de nuestras mascotas (gatos).
El traslado fue todo un éxito y nuestros gatos llegaron en perfectas condiciones. Los recomendamos 100%.
  
 
  
 
 
 
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 Diana Marcela Zuleta Jaramillo 
 
 
 
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Viaje con mi pitbull de Cali a Madrid en cabina gracias al apoyo., Gestión y dedicación de la Sra. Elizabeth en representación de Mudinter Mascotas, todo salio muy bien.

Muchas gracias Elizsbeth por la gestión prioritaria de todos los trámites debido a la calamidad presentada.

Super recomendados, siempre atentos al cuidado de mi mascota y a todos los trámites que se requiere.
  
 
  
 
 
 
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 Sandra Lombo 
 
 
 
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Son maravillosos!... Viajar con tu mascota es todo un proceso y con ellos aprendí que no se trata simplemente de tomar un vuelo y llegar al destino, sino que hay permisos, documentos, certificaciones y tiempos que se deben cumplir para poder hacerlo correctamente. Mudinter se encargó de todo... durante el proceso y siempre me enviaban fotos y videos de mi bb y me mantuvieron informada todo el tiempo . Muy agradecida con el cuidado, el acompañamiento, la paciencia y el excelente servicio que me brindaron! Mil veces Gracias!!! 🥰🫶🏻🇨🇴🇪🇦✨️
  
 
  
 
 
 
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 Soyalannn 
 
 
 
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Muchas gracias a Mudinter Mascotas por traer a nuestro Gordys un Bulldog desde New York hasta Cali. Por su raza teníamos bastante preocupación con el viaje, pero siempre sentimos que estaba en buenas manos. Nos mantuvieron informados, recibimos evidencias durante el proceso y estuvieron pendientes de él en todo momento. Muy profesionales y responsables. Sin duda volveríamos a contratar el servicio.
  
 
  
 
 
 
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 Nicolas Guerra 
 
 
 
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Quedamos muy contentos con el traslado de nuestro Beagle desde Chicago hasta Bogotá. Desde el principio nos explicaron todo el proceso y siempre tuvimos comunicación con el equipo. Durante el viaje recibimos fotos y videos, algo que para nosotros fue muy importante porque nos daba tranquilidad saber cómo estaba. Excelente atención y acompañamiento se elizabeth y su equipo gracias
  
 
  
 
 
 
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 stiward quiroga 
 
 
 
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Excelente experiencia con Mudinter Mascotas. Trasladaron a nuestro Pitbull Lukas desde Miami hasta Santa Marta y durante todo el viaje estuvimos tranquilos porque siempre nos enviaron fotos, videos y nos mantuvieron informados. Se nota la experiencia que tienen manejando mascotas y todo el proceso fue muy profesional. Nuestro perro llegó muy bien cuidado. Los recomendamos totalmente
  
 
  
 
 
 
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 valentina romero 
 
 
 
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⭐️ NO RECOMIENDO EL SERVICIO DE TRASLADO DE MASCOTAS

Contratamos a Mudinter Mascotas para trasladar nuestra perrita desde Dallas hasta Bogotá, mediante el servicio Pet Nanny. El valor total contratado fue de USD $2.500 y pagamos USD $400 de anticipo.

Según el contrato firmado, la ruta era Dallas–Bogotá y el viaje estaba programado para el 14 de septiembre.

Sin embargo, el mismo día del viaje nos informaron que nuestra perrita sería llevada a San Diego y permanecería allí aproximadamente 4 días para realizarle exámenes, para posteriormente viajar a Bogotá el 18 de septiembre.

Este traslado a San Diego y la permanencia de cuatro días no aparecen en el contrato que firmamos y no fueron acordados previamente con nosotros.

Después de la situación que tuvimos con la empresa, no tenemos confianza ni tranquilidad de dejar a nuestra mascota bajo su cuidado durante cuatro días adicionales.

Consideramos que hubo un cambio de las condiciones inicialmente pactadas y estamos solicitando una explicación clara sobre el motivo del cambio, los exámenes, el lugar donde permanecerá nuestra mascota, quién estará a cargo de ella y el nuevo itinerario.

Tenemos el contrato, comprobantes de pago y conversaciones que respaldan nuestra experiencia.

No estamos hablando de una mercancía, sino de un miembro de nuestra familia. 🐶💔

Comparto esta experiencia para que otras personas que estén pensando en contratar un traslado internacional de mascotas pregunten y dejen por escrito absolutamente todas las condiciones antes de realizar cualquier pago.

agrego evidencia
Quiero mostrar el contrato y que me digan donde dice todo lo que están diciendo ahorita, donde dice que se llevan a mi perra 4 días para San Diego Quiero aclarar que la información que están dando en esta respuesta NO corresponde a lo que nos fue informado como propietarios de Pandora. En ningún momento se nos informó previamente que Pandora sería trasladada a San Diego durante varios días para realizarle exámenes, ni se nos explicó de manera clara que la logística sería modificada de esa manera. Nos enteramos de este cambio cuando el viaje ya estaba próximo y, al solicitar explicaciones, la información recibida no coincidió con lo que inicialmente se nos había ofrecido. Precisamente por eso decidimos cancelar el servicio: porque perdimos la confianza y no estábamos de acuerdo con que nuestra mascota fuera trasladada y permaneciera varios días en otra ciudad sin que nosotros hubiéramos autorizado previamente ese cambio. Decir ahora que “todo estaba organizado” y que “en ningún momento Pandora estaría sola o desatendida” no responde a nuestra inconformidad. El problema principal fue que ese cambio de logística no nos fue informado oportunamente ni autorizado por nosotros. Como propietarios, tenemos derecho a conocer y aprobar previamente cualquier modificación que implique cambiar la ruta, ciudad, tiempos de permanencia o procedimientos relacionados con nuestra mascota. Que existieran tiquetes, reservas o gastos comprometidos no convierte automáticamente esos cambios en algo que nosotros hubiéramos aceptado. También quiero dejar claro que nuestra decisión no fue tomada de manera caprichosa. Se tomó porque consideramos que ya no existían las condiciones de confianza necesarias para entregarles a Pandora durante varios días. Tenemos conversaciones y soportes que respaldan nuestra versión de los hechos. Por respeto a Pandora y a otras personas que puedan contratar este servicio, considero importante que la información publicada sea completa y corresponda realmente a lo que fue comunicado al cliente.
  
 
  
 
 
 
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 Juan Urbano 
 
 
 
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Excelente empresa 100% confiable, segura y efectiva, están pendientes de todo el proceso resolver todas las dudas y agilizar todo para que personas como yo puedan tener su mascota en cualquier parte del mundo, el señor José Buritica excelente persona y la chica sthepany estuvieron al frente de mi proceso y me mantuvieron informado todo el tiempo de cómo iba todo y como estaba mi mascota y ellos mismos me la entregaron en persona, en conclusión fue la mejor decisión haber elegido a Mudinter para este proceso tam importante💯💯
  
 
  
 
 
 
   
 
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